Политика обработки персональных данных
Редакция от 3 сентября 2026 года.
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта KERNODE. Оператор: Индивидуальный предприниматель Змиёв Илья Борисович.
По вопросам обработки персональных данных можно обратиться по адресу support@kernodestudio.com.
2. Какие данные обрабатываются
При отправке заявки пользователь может передать контакт для обратной связи, описание задачи и выбранное направление проекта. Для защиты формы и понимания источника обращения также могут обрабатываться технические сведения: адрес страницы, referrer, UTM-метки, user-agent, время отправки и необратимый хэш сетевого адреса.
При отдельном согласии на аналитику могут также обрабатываться технические сведения о посещении и взаимодействии с интерфейсом: просмотренные страницы, переходы, клики, глубина прокрутки, характеристики устройства и браузера, а также псевдонимизированные идентификаторы браузера и пользовательской сессии.
3. Цели обработки
Данные используются для обработки обращения, подготовки ответа и оценки проекта, связи с пользователем, защиты формы от автоматических отправок, обеспечения безопасности сайта и учета источника входящей заявки.
При согласии на аналитику технические данные используются для оценки эффективности страниц и рекламных каналов, анализа воронки заявки, выявления проблем интерфейса и улучшения пользовательского опыта.
4. Веб-аналитика и cookies
Сайт может использовать Яндекс Метрику, включая Вебвизор, карту кликов, карту скроллинга и связанные инструменты веб-аналитики. Аналитический счетчик загружается только после выбора пользователем варианта «Разрешить аналитику».
Выбор пользователя сохраняется в техническом cookie kernode_analytics. При разрешенной аналитике KERNODE также может сохранять псевдонимизированный идентификатор браузера сроком до 180 дней и идентификатор активной аналитической сессии. Сессия считается завершенной после 30 минут отсутствия активности. Эти идентификаторы не формируются из телефона, email, имени или иных введенных пользователем контактных данных.
Для Вебвизора запись содержимого полей ввода на стороне сайта принудительно отключается: значения input и textarea маскируются, а передача содержимого формы в инструменты записи формы запрещается. KERNODE также не передает телефон, email, Telegram username или текст описания проекта через JavaScript-события Метрики. События формы содержат только служебные параметры воронки, например тип проекта, выбранный ценовой диапазон и факт успешной отправки.
Пользователь вправе отказаться от аналитики при первом посещении. Ранее сделанный выбор и локальные аналитические идентификаторы можно удалить путем очистки cookies и данных сайта в настройках браузера.
5. Правовые основания
Обработка данных, передаваемых через форму, осуществляется на основании согласия пользователя, а после начала договорных отношений — также в случаях, необходимых для заключения и исполнения договора и выполнения обязанностей, установленных законодательством. Необязательная веб-аналитика запускается только после отдельного выбора пользователя в интерфейсе сайта.
6. Действия с данными
Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление лицам, привлекаемым для технической обработки по поручению оператора, блокирование, удаление и уничтожение данных в объеме, необходимом для указанных целей.
7. Сроки хранения
Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для обработки обращения, ведения деловой переписки, аналитики в пределах заявленных целей и исполнения предусмотренных законом обязанностей. Сырые first-party события аналитики по текущей конфигурации хранятся не более 400 дней, после чего удаляются в рамках регламентного обслуживания. После достижения иных целей обработки данные удаляются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.
8. Передача третьим лицам
Для работы сайта и обработки заявок могут привлекаться поставщики хостинга, инфраструктуры, электронной почты, сервисов уведомлений и веб-аналитики. Такая обработка должна осуществляться только в необходимом объеме и на основании поручения оператора либо иного предусмотренного законом основания.
9. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение на support@kernodestudio.com.
10. Защита данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, направленные на защиту персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
11. Изменение Политики
Актуальная версия Политики размещается на этой странице. При существенном изменении способов или целей обработки документ обновляется до начала применения новых условий.